把對話搬到電腦上，用完整鍵盤處理需要說清楚的內容

在多裝置版本推出之後，網頁版可以在手機不在線的短時間內繼續運作，但部分功能仍與手機端的登入狀態有關。若手機長時間關機、解除安裝或登出帳號，網頁端的連線會中斷，需要重新掃碼。實務上建議把手機當作主要身分來源，不要長期讓它離線，否則你可能在某次開啟網頁時被要求重新驗證。想確認目前版本的行為，以你畫面上的提示與官方說明為準。

先確認手機與電腦的網路都正常，再檢查掃描時是否對準完整的方形區域、光線是否足夠。若仍無反應，可清除瀏覽器快取、改用無痕模式重試，或先登出其他已登入的裝置以減少衝突。部分企業網路或代理伺服器會阻擋持續連線，換一條網路試試往往能判斷問題來源。若多次失敗，建議先更新手機端應用程式，再重新產生二維碼。

電腦端呈現的是與帳號同步後可取得的內容，並非手機儲存空間的完整鏡像。若你更換過手機、曾清除對話，或該對話的媒體檔案未同步，較舊的紀錄可能不會出現在電腦上。想保留重要內容，應在手機端定期備份，並把關鍵檔案另存到自己的儲存空間，而不是只依賴對話視窗。備份的範圍與方式會隨系統版本不同，請以應用程式內的備份設定為準。

共用或公共電腦最大的風險是登入狀態被下一個人沿用。使用完畢務必在網頁端執行登出，而不是只關閉分頁；也可以在手機端查看已連結的裝置清單，把不確定的裝置一併移除。若環境不允許你安心登出，建議改用私人裝置處理，或只閱讀、不回覆敏感內容。任何時候都不要把驗證碼告訴他人，也不要讓他人代為掃碼。

可以，透過拖曳或附件按鈕選擇檔案即可，實際可傳送的類型與大小上限會依版本與檔案格式而不同，畫面通常會在超過限制時直接提示。傳送前建議先確認檔名與內容無誤，因為送出後不一定能收回；若是機密文件，請先評估對方裝置與所在環境是否適合接收。需要長期保存的檔案，最好同時放到自己的雲端或本機資料夾，避免只留在對話中。

先看瀏覽器是否封鎖了此網站的通知權限，其次確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟。若你同時開著多個分頁或裝了多個瀏覽器，也可能只有其中一個會顯示通知。建議只保留一個使用中的分頁，並把常用瀏覽器設為允許通知。若仍無效，登出後重新登入通常能重新建立連線，但這只是排查步驟，不代表一定有效。

一般情況下，一個瀏覽器的工作階段對應一個已登入帳號，直接開兩個分頁登入不同帳號會互相取代。若你確實有雙帳號需求，可考慮使用不同的瀏覽器設定檔、不同的瀏覽器，或系統提供的多使用者環境，各自獨立登入。這樣做會占用較多資源，也讓登出管理變複雜，因此建議只在工作與私人帳號確實需要分開時才採用。

網頁版本質上是一個持續保持連線的頁面，長時間開啟會佔用記憶體與網路資源，對筆電續航也有影響。若你只是偶爾查看，關閉分頁比一直掛著更省資源；若需要即時接收通知，至少確保裝置有穩定電源與良好散熱。當你感覺瀏覽器明顯變慢，可先關閉其他分頁或擴充功能，再觀察是否改善，而不是直接認定是此服務造成。

換機通常涉及在新手機上重新驗證帳號，完成後原有的網頁連線可能失效，需要重新掃碼登入。換機前建議先確認備份是否完成，並記下重要的對話與檔案位置。新機設定完成後，再到電腦上重新產生二維碼配對。若你同時更換了電話號碼，流程會依應用程式當下的引導而不同，請以畫面指示與官方幫助為準。